Política de Privacidad
NEXA SOLUCIONES
Última actualización: mayo 2025
1. Responsable del tratamiento
CP Sudamericana S.R.L. es la persona jurídica titular de la marca NEXA SOLUCIONES y responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.nexasoluciones.com.ar y canales de contacto asociados.
- Razón social:CP Sudamericana S.R.L.
- CUIT:30-70787850-5
- Domicilio real:Paso 212, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (C.P. 1878)
- Domicilio operativo / planta:Calle 132 N.° 2250, Berazategui, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Correo electrónico:info@nexasoluciones.com.ar
- Teléfono:+54 11 2855-3444
- Sitio web:www.nexasoluciones.com.ar
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
2.1 Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico (formularios de contacto, descarga de catálogo y suscripciones).
- Número de teléfono o WhatsApp cuando nos escribís directamente.
- Empresa o nombre de proyecto (cuando corresponda en consultas B2B).
2.2 Datos de navegación
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y dispositivo, recopilados mediante herramientas de analítica web (Google Analytics, Contentsquare u otras equivalentes).
- Datos de identificación técnica del navegador (user agent, dirección IP anonimizada).
- Los datos de navegación no permiten identificar personalmente a los usuarios salvo que dicha información se combine con datos provistos voluntariamente.
3. Finalidad del tratamiento
CP Sudamericana S.R.L. utiliza los datos recopilados para las siguientes finalidades:
- Enviar catálogo técnico u otros materiales comerciales solicitados.
- Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de información sobre productos y proyectos.
- Gestionar la relación comercial y el seguimiento post-venta.
- Enviarte comunicaciones comerciales o novedades del catálogo, únicamente si diste tu consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia de navegación, el rendimiento del sitio y los contenidos publicados.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en la República Argentina.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos se sustenta en alguna de las siguientes bases:
- Consentimiento: cuando completás un formulario o nos escribís por WhatsApp, prestás consentimiento para el tratamiento indicado en el punto 3.
- Ejecución de un contrato o gestión precontractual: cuando la comunicación tiene por objeto concretar una operación comercial.
- Interés legítimo: para mejorar el sitio y la experiencia del usuario con datos anonimizados o agregados.
- Cumplimiento de obligaciones legales cuando la normativa argentina lo exija.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En caso de relación comercial activa, los datos se conservan mientras dure dicha relación y, posteriormente, por el plazo mínimo exigido por la normativa fiscal y comercial argentina. Podés solicitar la supresión en cualquier momento conforme al punto 7.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria, tenés derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
- Confidencialidad: tus datos no serán cedidos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
- Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, podés comunicarte por alguno de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@nexasoluciones.com.ar
- WhatsApp: +54 11 2855-3444
7. Cookies y analítica web
El sitio www.nexasoluciones.com.ar utiliza las siguientes herramientas de análisis:
- Google Analytics: recopila información anónima sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de sesión, fuente de tráfico). Los datos se transfieren a servidores de Google LLC en condiciones de privacidad conformes al RGPD europeo y las leyes locales aplicables.
- Contentsquare (u herramienta equivalente): registra mapas de calor y comportamiento de navegación de forma agregada, sin identificar usuarios de forma individual.
- Meta Pixel (Facebook / Instagram): permite medir la eficacia de campañas publicitarias. Los datos se recopilan conforme a las condiciones de uso de Meta Platforms, Inc.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir una alerta cuando se envíen. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Transferencia internacional de datos
El uso de herramientas como Google Analytics, Meta Pixel u otras puede implicar la transferencia de datos a servidores ubicados fuera de la República Argentina. CP Sudamericana S.R.L. adopta las medidas razonables para que dichas transferencias se realicen con niveles de protección adecuados, en cumplimiento del artículo 12 de la Ley N.° 25.326.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin perjuicio de ello, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios en esta política
CP Sudamericana S.R.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en www.nexasoluciones.com.ar/privacidad. En caso de modificaciones sustanciales, lo comunicaremos a través del propio sitio web.
11. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con esta política, podés contactarte con:
- Empresa:CP Sudamericana S.R.L. (titular de la marca NEXA SOLUCIONES)
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